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智慧城市网 品牌专栏】 太原茂业天地作为 2011年
山西省重点工程项目,是太原市
首个大型城市综合体与地标性商业地产项目。项目总投资超 50 亿元,集 5A 级写字楼、五星级酒店、22 万平方米大型商业综合体(涵盖百货、购物中心、特色步行街)、高端住宅及主题广场于一体,汇聚国际高端品牌、智能商务场景与一流硬件设施,
成为区域商业标杆。
|茂业天地
随着山西首店盒马鲜生正式入驻,茂业天地消费热度持续攀升。开业前三天客流即突破 13 万人次,带动商圈整体客流同比增长 65%;后续门店客流始终保持高位,尤其在春节前夕及周末等节点,单日销售额稳居全国前列,商业活力十分突出。对于这座高人气、高流量的城市商业地标而言,智慧停车升级,已然成为业态优化、提升消费体验的关键一环。
01、[ 智慧托管,解锁舒心停车体验 ]
停车便利性已成为消费者选择购物场所的重要考量。太原茂业天地配备2800 + 个停车位,是太原市商业项目中容量最大的地下停车场,日均客流超 10 万、车流超 7000 辆次。如此庞大的车场能够高效运转,离不开科拓与项目方基于深度信任的再度携手,共同交出这份智慧停车答卷。
双方自开业起便保持长期合作,科拓凭借设备稳定可靠、服务高效响应,赢得了持续认可。此次续约,既是对以往服务的高度认可,也是双方智慧停车升级的重要落地。项目全面启用科拓?速泊无人值守停车场云托管服务,以科技赋能管理,为顾客带来更加便捷、高效的停车服务。
02、 [ 无感通行,高峰不堵不滞留 ]
车场10个通道均安装科拓卡口专用高速摄像机,依托视频流车牌识别技术+云平台车牌号智能纠正技术,可自动精准抓取、识别并存储车辆信息,实现车辆快进快出。此外,车主可通过线上程序或线下物料提前在场内完成缴费,出场时系统自动进行车牌识别,道闸秒速提杆放行,有效缓解高峰期车辆滞留,大幅提升通行效率与停车体验。
同时,科拓系统与商场会员系统“茂悦荟”深度打通,实现会员车牌与停车信息自动匹配,不同等级会员可享最高6小时免费停车权益;会员还可通过“茂悦荟”直接使用积分抵扣停车费。消费积分一键兑换停车优惠,既凸显会员专属价值,有效增强顾客粘性,也构建起 “停车服务促进消费” 的良性商业闭环。
03、[ 远程值守+金牌服务,稳定护航 ]
云指挥中心实现停车场全天候远程管理,具备设备故障自动预警、异常事件远程干预能力,真正做到 “看得见、呼得应、处理快”。车主进出场遇到异常情况时,可通过出入口网络对讲分机一键呼叫,远程坐席即时响应、快速处置,避免车辆滞留。
科拓金牌服务体系同步落地:本地团队全天候待命,技术人员每月设备巡检;市区范围内故障半小时极速响应,风雨无阻、及时处置,保障停车场长期稳定运行,持续优化服务品质。
04、[ 精准堵漏,杜绝收益流失 ]
改造前,车场存在明显管理漏洞:例如某商户门店外设置固定停车
二维码,可被非消费人员拍照复用,随意领取 2 小时免费停车,造成车位资源与停车收益 “跑冒滴漏”。
针对这一痛点,科拓将固定二维码升级为动态核销码,顾客需到店消费后扫码方可享受免费停车权益,实现 “一码一车、消费核验”,从源头有效堵塞管理漏洞,减少停车收益流失。
科技赋能商业,智慧停车激活商圈新活力
通过速泊无人值守云托管方案的全面落地,科拓成功为太原茂业天地破解了长期存在的停车管理痛点,全面提升车场运营效率与服务水平。智能化、无人化的通行模式,让进出更快捷、管理更省心,为往来顾客带来了高效便捷的停车体验。
优质的停车服务不仅提升了商场整体形象,更有效聚客引流、增强消费粘性。智慧停车作为商业配套的核心一环,持续为太原茂业天地赋能,助力这座城市商业地标凝聚人气、激活消费,在区域市场中保持强劲竞争力与持久生命力。