交通设施综合运维服务平台

一、交通设施综合运维服务平台系统组成

1、资产管理子系统：  对智慧交通内外场设备、设施，包括交通设备、交通设施、IT设备、平台应用、警力资源进行综合管理及可视化运行展示，系统记录资产的入库、使用、维护、更换、销毁全过程，实现资产全生命周期管理和相关业务流程的电子化管理。结合知识库的建设和完善，实现知识库共享，构建“监、管、控”一体化运维管理，提高信息服务效率。。

2、工单管理子系统：通过对整体设施、设备维保服务的全流程监管，对监控告警、人工申报、巡检上报、民警上报、市民上报等来源的工单进行统一集中管理。

3、监测告警子系统：对内外场软硬件设备、设施、应用集中监控管理，对监控事件汇聚分析处理，形成告警信息，及时预警。

4、大数据分析子系统：全面掌握当前所有资产的运行状态情况、工单处理情况、设备告警情况及运维人员工作情况。以资产管理为核心，通过各类型一张图展示运维态势

二、交通设备管理

对智慧交通外场设备，包括高清卡口、电警、信号机及信号灯、视频监控、诱导屏、流量检测器等设备进行统一管理，并结合GIS进行展示，记录设备全生命周期记录。另外通过监测设备，及时发现异常情况，事前告警。

三、交通设施管理

对智慧交通外场设施，包括标识标牌、标线、隔离设施、管井管线等设施进行一机一档统一管理，并结合GIS进行展示，记录设施库存、使用、维护、销毁等全生命周期记录。另外通过设施监控，及时发现异常情况，事前告警。

四、IT网络设备管理 

对智慧交通内场IT设备，包括机房服务器、交换机、存储设备、网关等进行一机一档统一管理，并支持以网络动态拓扑、业务视图、3D机房等可视化展示，反映设备之间物理和逻辑连接情况。另外通过监测设备运行状态和网络性能，及时发现异常情况，事前告警。

五、平台应用管理

对平台应用，包括数据库服务、中间件、基础应用平台、通用服务、云资源等应用进行基本信息维护，集中管理，并对其进行实时监控，对故障进行及时预警、快速定位故障根源，另外可通过可视化视图进行告警渲染提醒。

六、警备资源管理 

对单位装备资源，包括车、铁骑、警务通、记录仪、对讲机、无人机等装备进行一机一档集中管理，并对其库存、使用、维护、销毁等全生命周期记录，对所有设备进行统计分析，便于用户准确掌握目前设备整体情况。

七、交通设施综合运维服务平台系统优势

1、资产态势可视化：可视化展示内外场设备及运维人员位置与状态，人、物整体运行态势清晰直观。

2、资产管理精细化：全面管理各类设备设施类型，完整跟踪其生命周期和其他业务流程记录。

3、监测告警智能化：对设备设施监测事件实时汇聚分析并智能告警，深度分析业务数据，事后处置变为事前预警。

4、维保处置闭环化：维保处置流程闭环化、标准化，有效监管工单处置过程，并可对工单处置考核评价。实现人和事的协同管理。

5、运维工作全员化：故障上报可由市民、民警、运维人员多人群上报，工单支持领导督办，实现运维全员参与。