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智慧城市网 时事聚焦】7月30日晚上9点多，浙江衢州一名8岁的小女孩，上完舞蹈课不慎与爷爷走散，在焦急之中，小女孩注意到了路边一家银行自助网点的ATM机，利用银行ATM机旁的紧急呼叫按钮成功向银行工作人员求助，最终在安全找到了爷爷。
这一事件在网络上迅速传播开来，引发了广大网友的关注和热议。许多网友纷纷点赞小女孩的机智与勇敢，并表示这是他们第一次知道ATM机还可以这样用。同时，大家也对银行工作人员的及时援助和警方的迅速行动表示了由衷的感谢和敬意。
银行ATM机的紧急呼叫按钮主要用于在紧急情况下提供即时的求助和通讯渠道。如，当用户在使用ATM机时遇到机器故障或操作问题(吞卡、折卡)，也可以通过紧急呼叫按钮联系银行工作人员进行咨询和解决。另外就是如遭遇抢劫、诈骗等不法行为，用户也可以利用紧急呼叫按钮及时报警并寻求帮助。当然了，像衢州这个小女孩这样的做法也是解锁了这个紧急求助按钮的新功能啦！
那么，这个紧急呼叫按钮除了在ATM机，还在哪些地方有呢？
电梯
在地铁站升降电梯的出入口通常就设置了这种“呼叫管理员”按钮，乘客可以通过此按钮与车站工作人员进行联系。有些地方的站点在站厅护栏处显眼的位置也会设有“求助专线”，乘客可以通过这些专线与车站控制室进行联系。
同样是电梯，在日常居住的小区或写字楼的电梯，梯内也都会有紧急求助的电话或对讲按钮。主要是用在电梯人员被困，或遇到危险的时候进行求助。
学校
根据《国务院办公厅关于加强中小学幼儿园安全风险防控体系建设的意见》等文件，学校应安装一键报警装置等安防设备，以加强校园安全。国家市场监管总局(标准委)发布的《中小学、幼儿园安全防范要求》等国家标准中，也明确提出了学校应设置一键报警装置等要求。
学校的一键报警装置通常安装在门卫室、视频监控室或其他重要部位的显著位置，并统一张贴使用规定。有条件的学校还会在校园内人员密集区域、偏僻部位和楼道部位安装报警立柱、报警盒等校内联动报警装置。
报警装置不仅与校园内部的安防
控制系统联动，还会向当地的公安机关110指挥调度大厅传送音频报警求助信息。因此，对一键报警装置也有着严格的管理，严禁随意使用报警装置，防止无关人员随意触碰按钮。
当前，一键报警装置的安装，是由教育局根据当地实际情况进行规定，全国各地有所不一，但随着对校园安全关注度的提高，与建设的完善，一键报警装置在学校的应用已经越来越普遍。
医院
根据
《中华人民共和国治安管理处罚法》 和
《中华人民共和国安全保护法》要求医疗机构建立健全安全保护制度，以保障患者和医务人员的人身财产安全。
一键报警系统的安装是这一制度的具体落实措施之一。
《公共场所安全保护条例》也明确提出 医院等公共场所应当设置紧急报警装置，以确保在紧急情况下能够迅速报警。
根据相关要求，医院一键报警装置应安装在显眼且易于操作的位置，同时应配备明显的标识和使用说明。医护人员、保安人员及经过培训的特定工作人员应熟悉其操作流程，并在紧急情况下能够迅速准确地使用。
在日常去医院你应该也发现了在医院的卫生间都装有紧急求助装置，边上有明确的文字提示，当你发生危险时请拉绳，这个装置不仅可以及时发出求助信号，还可以快速确认求助者的位置，医护人员能及时赶到进行救治。
商场
虽然对商场没有提出明确规定，安装一键报警装置并非硬性规定，但是作为一个人员密集的公共场所，有义务采取必要的安全防范措施，确保顾客和员工的生命财产安全。一些大型商场为了提升整体的安全性，以及应急处置能力，也会按照相关标准进行一键报警装置的安装与使用。
其它
在公园、景区的关键区域，如入口、出口、游客中心、主要游览路线、儿童游乐区、紧急避难所等，会出现一键报警求助灯杆，这些灯杆通常集成了高灵敏度的报警按钮、高清摄像头、麦克风、扬声器等设备。这些设备具备良好的防水、防尘、防破坏等性能。部分一键报警求助灯杆还具备GPS定位功能，以便在紧急情况下快速定位报警位置。当游客遇到紧急情况(如暴恐、抢劫、火灾、迷路、受伤等)时，可以按下报警按钮，通过麦克风进行语音呼救。
最后，需要提醒大家的是，紧急求助按钮仅供紧急情况下进行使用，非紧急情况下不得随意按动，以免浪费公共资源。
